|
鑫筑公司服務(wù)承諾
|
|
|
售前
服務(wù)
|
專業(yè)工程師將按照您的要求和性能參數(shù)，提出專業(yè)建議：運用先進的 CAD 、PRO/E制圖，為您提供各種設(shè)計方案，制定出最適合的解決方案
|
|
售中
服務(wù)
|
公司負責貨物安全及時送達。
專業(yè)人員按安裝要求免費現(xiàn)場指導全程安裝。
專業(yè)人員負責三級調(diào)試并驗收交接后辦理保修卡。
累計生產(chǎn) 24 小時對設(shè)備進行合格交接。
設(shè)備正常運行期間，負責指導其操作、保養(yǎng)人員按規(guī)程操作，達到熟練后頒發(fā)上崗合格證。
|
|
售后
服務(wù)
|
客戶投訴 3 小時內(nèi)給出明確答復(fù)處理方案。
派人現(xiàn)場處理問題全國各地 24 小時內(nèi)到達。
每月一次電話回訪。
自購買鑫筑公司設(shè)備之日起提供終身服務(wù)。
公司建立了充足的配件儲備及全國二級配件網(wǎng)并給用戶提供最近的外購件廠家及其分支機構(gòu)地址。
保修期內(nèi)屬我方產(chǎn)品自身質(zhì)量問題，保修保換。
使用鑫筑產(chǎn)品可享受終身服務(wù)和配件供應(yīng)。
|
|
備注
|
合同簽訂后，我們會在規(guī)定時間內(nèi)安全、及時、準確地把設(shè)備運送到您指定的工地。
|